مهمترین توصیهها برای مدیران تازه کار
تاریخ انتشار: ۱۸ آذر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۵۶۹۱۳۰
یکی از چالشها و مشکلات همیشگی نومدیران با کارکنانشان به این موضوع برمیگردد که کارکنان یک سازمان یا شرکت آنچنانکه باید و شاید قوانین و مقررات موجود که توسط مدیران سازمان به آنها ابلاغشده را رعایت نمیکنند حتی اگر آن قوانین و مقررات باهدف حفظ و ارتقای سلامت و امنیت خود کارکنان وضعشده باشند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
نمونههای این نوع بیتوجهی به قوانین موجود درزمینه بهداشت و سلامت کارکنان و دیگران بسیار زیاد هستند: بارها دیدهشده که یک پزشک یا پرستار خسته از کار روزانه یا شبانه فراموش میکند که دستکش خود را بعد از رسیدگی به یک بیمار عوض کند یا یک محقق و دانشمند که در یک آزمایشگاه کار میکند درزمینه تمیز کردن کامل و دقیق میز کارش در آزمایشگاه و از بین بردن آلودگیهای موجود روی آن سهلانگاری میکند و با این کارش سلامت خود و همکارانش را به خطر میاندازد. راستی علت این نوع سهلانگاریها و بیتوجهیها از سوی کارکنان چیست؟ و چرا بسیاری از کارکنان نسبت به رعایت دقیق و کامل قوانین و مقررات مختلفی که به دلایل موجه و مختلفی ازجمله حفاظت از امنیت و سلامت خودشان وضعشدهاند بیتوجه هستند و علاقهای به رعایت این قوانین و مقررات از خود نشان نمیدهند؟ و چرا همیشه مدیران ارشد باید با کارکنان خط مقدم سازمانها و شرکتها بر سر رعایت یا عدمرعایت قوانین و مقررات درگیر باشند؟
پاسخ تمام این سوالات را میتوان در فقدان یکچیز در محیطهای کاری جستوجو کرد و آن «عدممشارکت جویی کارکنان» به دلیل « نبود ارتباط مستمر و نزدیک بین کارکنان و مدیران ارشد سازمان» است. یکی از استادان دانشگاه امآیتی به نام پروفسور سیلبی به همراه تنی چند از همکاران خود در تحقیقی ۱۷ ماهه به موضوع علل عدمرعایت موازین بهداشتی و مقررات ایمنی در محل کار از سوی ۳۰۰ تن از محققان و تکنیسینهای آزمایشگاههای تحقیقاتی در آمریکا پرداختند و دریافتند که علت اصلی این بیتوجهی نسبت به قوانین و مقررات بهداشتی از جانب این افراد که در محیطهای کاری پرخطری کار میکنند و همواره در معرض خطرات ناشی از آلودگی محل کارشان قرار دارند این است که آنها در زمینه رعایت قوانین و مقررات محل کار عمدتا به قضاوتهای فردی خود متکی هستند و توجه چندانی به الزامات قانونی مرتبط با اجرای این مقررات ندارند و فقط زمانی آنها را رعایت میکنند که رعایت آنها منطبق با قضاوت شخصی خودشان باشد.
علاوه بر این، یکی دیگر از ملاکهای قضاوت و تصمیمگیری افراد درزمینه رعایت قوانین و مقررات ایمنی و سلامت کار به الگوبرداری آنها از همکارانشان مربوط میشد؛ جایی که بهعنوانمثال، محققان و تکنیسینهای آزمایشگاههای تحقیقاتی به این دلیل اقدام به رعایت یکسری مقررات و دستورالعملهای بهداشتی میکنند که همکارانشان یا مقامهای مافوقشان چنین میکنند و در این حالت یک نوع «یادگیری مشاهدهای» در محیطهای کاری پرخطر اتفاق میافتد.
در این حالت افراد یکسری مقررات را رعایت میکنند آنهم نه به این دلیل که آنها قوانین و مقررات لازمالاجرا هستند، بلکه به این سبب که همکارانشان و کسانی که از سابقه بیشتری برخوردارند آن مقررات را رعایت میکنند. تحقیقات پروفسور سیلبی و همکارانش نشان داد که این گروه از محققان و تکنیسینهای آزمایشگاهی تنها زمانی بهطور صددرصدی قوانین و مقررات ایمنی در محل کارشان را رعایت میکنند که این کار منطبق با قضاوت شخصی و تجربیات پیشین آنها باشد و هم اینکه همکاران و مافوقهای آنها نیز همان مقررات و قوانین را بهطورجدی اجرا و رعایت میکنند.
این یافته تیم تحقیقاتی پروفسور سیلبی بیانگر یک واقعیت غیرقابلانکار و فراموششده در دنیای کار است و آن اینکه قوانین و مقرراتی که برای اجرا در محیطهای کاری وضعشده و ابلاغ میشوند فقط زمانی بهطور کامل و بینقص به مرحله اجرا درمیآیند که ازنظر کارکنان موجه و مفید تشخیص داده شوند و همکاران و مافوقهای آنها نیز بهطور کامل آن قوانین و مقررات را اجرا کنند و آنچه در این میان بیش از هر چیز دیگری ملاک عمل قرار میگیرد، قضاوت کارکنان و الگوبرداری آنها از همکاران و مافوقهایشان است.
علاوه بر این باید دانست که اتکا به قضاوتهای شخصی و الگوبرداری از همکاران برای رعایت قوانین و پیادهسازی مقررات وضعشده فقط به یکسری مشاغل یا تعدادی از سازمانها و شرکتها که کارکنانشان بهمانند محققان و دانشمندان شاغل در آزمایشگاههای تحقیقاتی دارای اختیارات و جایگاه سازمانی بالایی هستند محدود نمیشود بلکه در میان اغلب کارکنان سازمانها و شرکتهای دیگر نیز مشاهده میشود و تقریبا در تمام سازمانها و شرکتها در صنایع و بخشهای مختلف شاهد هستیم که کارکنان عمدتا آن دسته از قوانین و مقررات را بهطور کامل و با تمام وجودشان رعایت میکنند که به درست و موثر بودنشان اعتقاد دارند و در این مورد بهخوبی توجیه شدهاند و مطمئن هستند که همکاران و مافوقهایشان نیز بهطور کامل آن قوانین و مقررات را به مرحله اجرا درمیآورند. با این همه، در برخی سازمانها و شرکتها که کارکنانشان از اختیارات و آزادی عمل کمتری برخوردارند و معمولا زیر ذرهبین مافوقهای خود قرار دارند و سایه از دست دادن شغل و موقعیت کنونی بر سرشان سنگینی میکنند مجبورند قوانین و مقررات وضعشده را به مرحله اجرا درآورند حتی اگر تمایلی به انجام این کار نداشته باشند و در این زمینه توجیه نشده باشند.
هیچگاه کارکنان خط مقدم را از فرآیند قانونگذاری حذف نکنید
بسیاری از مدیران بهویژه مدیران تازهکار و کمتجربه ترجیح میدهند کارکنان بهویژه کسانی که از اختیار و آزادی عمل کمتری درزمینه انجام وظایفشان برخوردارند را از فرآیند تصمیمگیری و قانونگذاری کنار بگذارند و خودشان در این زمینه نقشآفرین باشند و درنتیجه قوانین و مقرراتی در این میان شکل میگیرند که در زمان اجرا به موانع جدی و بزرگی برخورد میکنند و در اغلب موارد بهدرستی اجرا نمیشوند. بهطورکلی، هنگامیکه کارکنان حاضر در خط مقدم، سازمان هیچ نقشی در شکلگیری قوانین و مقررات نداشته باشند یا در برابر اجرایی شدن آن قوانین مقاومت میکنند یا اینکه آنها را به شکلی صوری و نیمبند اجرا میکنند و درنتیجه شرایطی به وجود میآید که اجرای آن قوانین فاقد اثربخشی و تاثیرگذاری کافی و کامل خواهد بود.
مدیران باید به این واقعیت غیرقابلانکار توجه داشته باشند که کارکنان خط مقدم و کسانی که بهطور مستقیم با مشتریان و ریزهکاریهای اجرای قوانین در عمل سروکار دارند دارای تخصص و تجربیات ارزشمندی هستند که بیتوجهی به آنها میتواند هر قانونی را از ارزش و اعتبار بیندازد. بنابراین باید در زمان تدوین و مقررات و اتخاذ تصمیمهای مهم در سازمان به کارکنانی که در خط مقدم سازمان حضور دادند گوش فرا داد و با جلب مشارکت فعال و حداکثری آنها اقدام به تصمیمگیری و قانونگذاری کرد.
منبع : فرارو
باشگاه خبرنگاران جوان وبگردی وبگردیمنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: مدیران کم تجربه سازمان ها و شرکت ها رعایت می کنند قوانین و مقررات رعایت قوانین آن قوانین طور کامل محل کار خط مقدم
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۵۶۹۱۳۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
برای تحقق شعار سال باید از انحصار و رانتهای اقتصادی جلوگیری شود
به گزارش خبرگزاری مهر، احمد رحمانیان، قائم مقام سازمان بازرسی کل کشور در اولین نشست تخصصی و هم اندیشی رابطان آموزشی و پژوهشی سازمان بازرسی کل کشور با تقدیر از عملیات غرورآفرین «وعده صادق» موضوعاتی را پیرامون این امر مطرح کرد.
وی با تاکید بر ضرورت و اهمیت آموزش و تقویت توان علمی تمامی اجزا و ارکان سازمان گفت: امروزه برتری در حوزه اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و… از آن کسی است که از منظر علمی و پژوهشی قوی و قدرتمند باشد بر این اساس هیچ راهی نداریم جز اینکه در حوزه علمی قویتر از قبل باشیم؛ چراکه این موضوع از مطالبات مقام معظم رهبری است و در قوانین مختلف به آن اشاره شده است.
قائم مقام سازمان بازرسی کل کشور یکی از الزامات قدرت را تقویت بنیه پژوهشی و علمی دانست و با اشاره به تأکیدات رهبر معظم انقلاب پیرامون این موضوع، الزامات قانونی در این حوزه را تشریح کرد.
وی با بیان این موضوع که رویکرد سازمان بازرسی کل کشور در دوران تحول و تعالی علم محور و علم پایه است، اظهار کرد: طی چند مدت اخیر بازرسیهای کلان تعریف شده در سازمان بازرسی بر مبنای نظام مسائل کشور بوده که صاحب نظران درون و برون سازمانی چندین هزار ساعت بر روی آن کار کارشناسی کردند و این امر در سال جاری نیز دنبال و تقویت میشود.
رحمانیان یکی از ملزومات کشف سو جریان را بهرهگیری از دانش لازم دانست و اظهار کرد: زمانی یک بازرس خوب گزارش بازرسی مینویسد که گزارش آن مبتنی بر اندیشههای علمی بوده و از مبانی علمی قوی برخوردار باشد بر همین اساس باید علم و دانش خود را مداوم به روز رسانی کرد.
قائم مقام سازمان بازرسی کل کشور در بخش دیگری از سخنان خود به جایگاه مهم رابطان آموزشی اشاره کرد و بر لزوم ارتقا جایگاه مرکز آموزش و پژوهشهای سلامت اداری و مبارزه با فساد این سازمان به عنوان یک مرکز پژوهشی منطقهای تاکید کرد.
وی با اشاره به احصای قوانین مرتبط با شعار سال از جمله قوانین اجرای سیاستهای کلی اصل ۴۴ قانون اساسی، قانون تسهیل صدور مجوزهای کسب و کار، قانون رفع موانع تولید، قانون حداکثر استفاده از توان تولیدی و خدماتی کشور، قانون جهش تولید مسکن و قوانین مرتبط با حمایت از کارآفرینان، اقتصاد دیجیتال و… و همچنین تکالیف قانونی دستگاهها در این رابطه، گفت: باید بررسی شود که آیا قوانین مرتبط اجرا شده یا خیر و در صورتی که ترک فعل یا استنکافی از سوی مدیران صورت گرفته نسبت به تهیه گزارش اختصاصی و در نهایت ارسال به مراجع ذیصلاح اقدام شود.
قائم مقام سازمان بازرسی کل کشور یکی از وظایف مهم این سازمان برای تحقق شعار سال را نظارت بر حسن جریان امور دانست و تاکید کرد؛ باید از این طریق از ایجاد رانتهای اقتصادی جلوگیری شود و موضوعات مرتبط با شفافیت شناسایی و حذف بستر و گلوگاههای فسادزا به صورت جدی دنبال شود.
رحمانیان از رئیس مرکز آموزش و پژوهشهای سلامت اداری و مبارزه با فساد این سازمان خواست پیرامون موضوعات اساسی و کاربردی که مشکل جامعه از منظر نظارتی است اقدام تحقیقاتی و پژوهشی کنند و به منظور ارتقا عملکرد و خلاقیت، ابتکار آموزشهای کاربردی و انجام مطالعات تطبیقی، تقویت و فعال کردن هیأتهای اندیشه ورز، انجام تعاملات مناسب با مجامع علمی، دانشگاهی و حوزوی و احصای شاخصههای موقعیتهای فسادزا و معرفی به بازرسان اقدام کنند.
حجت الاسلام والمسلمین محمد امین کیخای فرزانه رئیس مرکز آموزش و پژوهشهای سلامت اداری و مبارزه با فساد سازمان بازرسی کل کشور نیز در این نشست موضوعاتی را پیرامون اهمیت نقش آموزش و پژوهش مطرح کرد.
کد خبر 6081174